浅谈我做鲟客软件销售的服务心得，感恩客户初心不变做有温度产品

近日阅读，发现一个很精辟的句子：“服务是卖感觉，而不光是做交易。注重客户的感觉，最终赢得客户的尊敬，这是服务追求的最高境界。”这话总结得真好，对企业而言，依靠服务能创造出奇迹，服务不到位也同样能使企业丧失来之不易的客户，从而影响到企业的运营。

浅谈我做鲟客软件销售的服务心得，感恩客户，我应该是最老一批或者说销售鲟客软件时间最长的一位销售人员鲟客软件王经理134一一1068一一4042，也是见证这个产品项目从开发萌芽到现在做市场成熟运作，全国鲟客招代理商都有参与。一路走过来，不管是销售前，还是销售后，努力做好每一个细节服务好客户，做的事情一定是给客户解决问题的，带来价值的，我相信，天道酬勤。

客户找我们购买软件，是为了更快捷更省心更方便，使劲儿做好服务，不让客户因为有小疑问不会用什么的，让软件使用过程搞得客户闹心增添烦恼什么的，杜绝。

争取服务的每一个客户换来的都是百分百的信任满意反馈！我经常要求我们的员工要注重细节，要有耐心，要多从客户的角度出发想问题，我们是做软件服务，不仅仅是做软件产品，我们有的是充足的热情与服务。

鲟客软件总部襄阳紫珊瑚科技有限公司的技术支持与升级维护也是非常重要的，这是用户和销售都关心的一个点，我想提的是我们要真正做到及时快速的技术支持与升级维护，而不要让它成为一种口号。

这几年在软件业流行一句话，“软件即服务”。这句话很对。软件归根到底就是要给用户提供解决方案。不管是用在专业领域的软件系统，还是供人娱乐的游戏，亦或是提供与人交流的网上平台，均是针对某一类用户的需求而提供的服务。

在我这里购买鲟客软件的客户，使用软件的前三天我基本都会每天“骚扰问候”，说好听点是监督使用，按照客户当初购买软件的需求去匹配适应的功能场景，合理的参数设置，运行人群环境选择等等，既然花钱买了软件，就一定要好好用，用出效果，用出价值来！鲟客软件总部扶持王经理134一一1068一一4042

有时候，可能一个零售的价格，有些客户不会太去在意，对软件使用也不上心，但我想说的是对于每一个零售客户，我们的售后有时候会比客户更上心

也有一些客户选择我，并不是因为我有多专业，而是他们觉得，我这个人还不错，很细心，并且和我聊得来，感恩信任，定不负所望！感恩客户！初心不变做有温度的服务与产品。

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